Los adultos de la Generación Z en Estados Unidos están utilizando chatbots de IA como ChatGPT, pero también están volviéndose en contra de la tecnología que promete cambiar el trabajo y la educación. Una estudio de Harvard-Gallup publicado este mes encontró que el 74 por ciento de los encuestados de 18 a 34 años han utilizado un chatbot al menos una vez al mes, sin embargo, el 79 por ciento se preocupa de que las herramientas hagan que las personas sean más perezosas, y el 65 por ciento cree que fomentan la gratificación instantánea en lugar de una comprensión genuina.

Solo el 18 por ciento de la Generación Z dice que es optimista sobre la IA, un descenso del 27 por ciento del año anterior, y la emoción ha disminuido del 36 por ciento al 22 por ciento. La misma encuesta muestra que casi la mitad de la cohorte ahora piensa que los riesgos de la IA superan sus beneficios, un salto de 11 puntos. Aunque el 56 por ciento admite que las herramientas les ayudan a terminar el trabajo más rápido, ocho de cada diez admiten que la dependencia de los chatbots obstaculiza el aprendizaje a largo plazo.

Esas cifras reflejan historias personales que emergen de todo el país. Meg Aubuchon, una maestra de arte de 27 años en Los Ángeles, le dijo a The Verge que evita completamente las herramientas de chatbot, diciendo: "Solo me hace querer aferrarme a una carrera en la que nunca tenga que usar la IA, incluso si eso significa que no voy a ganar tanto". Sharon Freystaetter, una ex ingeniera de infraestructura en Silicon Valley que dejó su trabajo para un empleo en el sector de la alimentación en Nueva York, repitió el sentimiento, señalando que su grupo de pares en gran medida rechaza la IA mientras que aquellos que aún están en la tecnología se sienten obligados a adoptarla.

Resistencia en los campus

Las universidades también están sintiendo la presión. La Universidad Estatal de Arizona recientemente lanzó una herramienta beta llamada ASU Atomic que convierte automáticamente las grabaciones de conferencias en módulos de estudio en tamaño bite. El movimiento generó críticas de los estudiantes que argumentan que dicha integración reduce la necesidad de compromiso crítico. El periódico estudiantil de la Universidad de Pensilvania publicó un editorial que calificó la implementación de la IA de la escuela como "un aceleramiento de su propia decadencia", y el Club Luddita del Colegio Oberlin emitió una carta manuscrita advirtiendo que "un semestre de uso aceptado de chatbot lanzará a nuestro cuerpo estudiantil por un túnel de destrucción intelectual perezosa e irredeemable".

Investigadores del Laboratorio de Medios de la MIT midieron la actividad cerebral en participantes que escribían ensayos con asistencia de IA y observaron una disminución en la participación neural, un fenómeno conocido como "descarga cognitiva". Un estudio separado de la Universidad de Pittsburgh encontró que los estudiantes perciben a sus compañeros que dependen de la IA como menos confiables, etiquetando el uso de la IA como "un indicador rojo".

Alex Hanna, director de investigación en el Instituto de Investigación de IA Distribuida, advirtió que las universidades están adoptando una estrategia de "integrar primero, encontrar casos de uso después", efectivamente convirtiendo a los estudiantes en activos de marketing para la industria de la IA. "Los empleadores quieren graduados que puedan mostrar dónde está el valor agregado", dijo, "pero las herramientas no han entregado consistentemente ese valor".

Incluso entre aquellos que utilizan la tecnología, prevalece la cautela. Emma Gottlieb, una profesional de ventas técnicas en el sector de equipo de cine, confía en la IA para revisar documentos técnicos densos, pero verifica cada salida. "Es como la comida rápida - fácil, barata y ahí", dijo, "pero no puedes confiar en ella ciegamente".

El rechazo no se limita a preocupaciones éticas o académicas. Activistas ambientales señalan el consumo masivo de energía de los centros de datos que alimentan a los grandes modelos de lenguaje. Freystaetter citó "preocupaciones éticas y ansiedad sobre los impactos ambientales de los centros de datos" como una razón clave para dejar la industria tecnológica.

En general, los datos y anécdotas pintan una imagen de una generación que es a la vez la mayor adoptante de la IA generativa y su crítica más vocal. A medida que las empresas de IA impulsan una adopción más amplia, el creciente resentimiento de la Generación Z podría forzar una reevaluación de cómo, cuándo y por qué se integran estas herramientas en la vida diaria.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas