OpenAI reconoce la causa de terceros

OpenAI publicó una declaración en su página de estado del servicio que indica que la interrupción actual de ChatGPT y productos relacionados es el resultado de un problema con un proveedor de servicios de terceros. La empresa dijo explícitamente: "Hemos confirmado que el incidente es causado por un problema con uno de nuestros proveedores de servicios de terceros. Proporcionaremos actualizaciones a medida que estén disponibles". Este reconocimiento traslada la responsabilidad de la interrupción lejos de los propios servidores de OpenAI.

Cloudflare atribuye la interrupción a un pico de tráfico

Cloudflare, la empresa de seguridad y rendimiento de Internet que alimenta muchos sitios de alto tráfico, emitió su propia explicación. Según su actualización de estado, "Vimos un pico de tráfico inusual hacia uno de los servicios de Cloudflare a partir de las 11:20 UTC. Eso hizo que algunos tráficos que pasaban por la red de Cloudflare experimentaran errores". La empresa señaló que la causa del aumento de tráfico aún está bajo investigación y que sus equipos están trabajando para restaurar el servicio normal.

Impacto generalizado en la web

La interrupción se extendió más allá de las ofertas de OpenAI. Los usuarios informaron errores al intentar acceder a ChatGPT en plataformas web y móviles, así como a la herramienta de generación de video Sora de OpenAI, que estuvo fuera de servicio para millones de usuarios. La interrupción de Cloudflare también afectó a otros servicios de alto perfil, como IKEA, Spotify, League of Legends y X.com, lo que ilustra el alcance del impacto cuando un proveedor de infraestructura de Internet central experimenta problemas.

Estado actual y próximos pasos

OpenAI se ha comprometido a mantener a los usuarios informados a través de su página de estado, mientras que Cloudflare continúa investigando la fuente del pico de tráfico y trabajando en la remediación. Ambas empresas enfatizan que la resolución depende de solucionar el problema subyacente dentro de la red de Cloudflare. Se aconseja a los usuarios que monitoren las actualizaciones de estado oficiales para obtener la información más reciente.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas