Rediseño de Slackbot con Inteligencia Artificial

Slack está pilotando una versión renovada de su chatbot nativo, Slackbot, que incorpora inteligencia artificial generativa para asistir con actividades de trabajo diarias. A diferencia del Slackbot original, que principalmente manejaba recordatorios y notificaciones, el nuevo bot mejorado con IA puede entender consultas de lenguaje natural y responder con resultados accionables. Los usuarios pueden pedirle al bot que cree planes de proyecto, marque prioridades clave para el día y analice datos de informes, todo a través de prompts conversacionales.

Integración entre Plataformas

El Slackbot de IA está diseñado para funcionar con varias herramientas de productividad importantes. Se integra directamente con Google Drive, Salesforce y OneDrive, lo que le permite extraer información de estos servicios y ofrecer perspectivas claras. Esta conectividad permite al bot localizar documentos o puntos de datos incluso cuando los usuarios proporcionan solo detalles vagos, simplificando la recuperación de información en toda la empresa.

Características de IA Adicionales en Slack

Más allá de la actualización de Slackbot, Slack ha introducido otras capacidades de IA. El espacio de intercambio de documentos Canvas ahora ofrece ayuda de escritura asistida por IA, mientras que la plataforma puede generar automáticamente resúmenes de canales y resumir discusiones en hilos. Estas características tienen como objetivo dar a los empleados "superpoderes de IA" que aceleran la productividad a lo que Slack describe como "velocidad de IA".

Privacidad y Uso de Datos

Slack reveló que, por defecto, la empresa utiliserá el contenido del chat para entrenar sus modelos de IA. Las organizaciones deben solicitar explícitamente una excepción si no desean que sus comunicaciones internas se utilicen para este propósito. Este enfoque ha generado conciencia sobre las consideraciones de privacidad de datos a medida que se expanden las funciones de IA.

Cronograma de Lanzamiento

El nuevo Slackbot centrado en IA está actualmente disponible en beta para una base de usuarios de aproximadamente setenta mil participantes. Slack planea un lanzamiento más amplio para finales de año, aunque las empresas podrán deshabilitar la función si lo desean. La empresa enfatiza que el bot seguirá evolucionando, eventualmente permitiendo a los usuarios crear agentes personalizados sin necesidad de escribir código.

Contexto Estratégico

La empresa matriz de Slack, Salesforce, ha sido un defensor abierto de las tecnologías de IA, posicionando la actualización de Slackbot como parte de una estrategia más amplia para integrar la automatización inteligente en todo su ecosistema de productos.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas