Visión General del Slackbot con IA

Slack está pilotando una actualización que reconstruye a Slackbot desde cero como un asistente de IA personalizado. Mientras que el Slackbot original manejaba recordatorios y notificaciones básicos, la nueva versión puede generar planes personalizados, buscar en historias de mensajes extensas y recopilar información de múltiples canales de Slack.

Funcionalidades Principales

El Slackbot mejorado con IA aparece como un icono junto a la barra de búsqueda. Clickar en él abre un panel de estilo de mensaje directo donde los usuarios pueden ingresar instrucciones como "¿Cuáles son mis prioridades para hoy?" o "Encuentra las últimas actualizaciones de un proyecto." El asistente se basa en conversaciones, archivos y contexto general del espacio de trabajo para ofrecer asistencia personalizada.

Las demostraciones muestran al bot organizando un lanzamiento de producto dentro de Canvas extrayendo datos de varios canales, y creando copias de medios sociales que coinciden con el tono de una marca. Su búsqueda de lenguaje natural permite a los usuarios pedir documentos sin conocer las palabras clave exactas, por ejemplo, "Encuentra el documento que Jay compartió en nuestra última reunión."

La integración con Microsoft Outlook y Google Calendar permite al bot programar reuniones y coordinar calendarios, lo que simplifica aún más el flujo de trabajo.

Implementación y Privacidad

Las características de IA de Slack operan en la nube privada virtual de Amazon Web Services, lo que significa que no se sale de la empresa y no se utiliza para entrenar los modelos subyacentes. El Slackbot mejorado ya está en uso por 70,000 empleados de Salesforce, la empresa matriz de Slack, y se está probando con clientes adicionales.

Las organizaciones tienen la opción de optar por no utilizar el Slackbot de IA, aunque los usuarios individuales dentro de un espacio de trabajo no pueden deshabilitarlo. Slack planea hacer que la característica esté disponible para todos los usuarios a finales de año.

Perspectiva Futura

El vicepresidente senior de producto empresarial de Slack, Rob Seaman, dice que la empresa continuará agregando pequeños toques impulsados por IA que reduzcan clics y mejoren la productividad. Las capacidades existentes de Slackbot, como mensajes automatizados y funciones de comando personalizadas, permanecerán intactas junto con las nuevas características de IA.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas