Informes de usuarios sobre memorias perdidas

Los usuarios de Reddit han comenzado a compartir experiencias sobre que sus paneles de "memoria guardada" de ChatGPT están de repente en blanco. Un usuario describió haber completado una receta y luego ver desaparecer toda la historia de memoria. Otros confirmaron el problema en cuentas de negocio, escritorio, móvil y web, señalando que tanto los suscriptores Pro como Plus están afectados.

Postura oficial de OpenAI

OpenAI no ha publicado ningún reconocimiento del problema en su página de estado pública, lo que sugiere que el problema puede no ser generalizado o oficialmente reconocido en este momento. No se ha reportado ninguna declaración formal de la empresa en los threads de discusión.

Solución de problemas y soluciones alternativas de la comunidad

Los miembros de la comunidad recomiendan varias acciones inmediatas. Se sugiere cerrar sesión y volver a iniciarla como primer paso, ya que algunos usuarios han reportado que esto resuelve el problema. Debido a que no hay una función de restauración integrada, se aconseja a los usuarios que respalden manualmente sus memorias. Esto implica abrir el panel de administración de memoria, copiar el texto mostrado y guardarlo en un documento local. Si las memorias se pierden, el respaldo puede usarse para volver a ingresar cada memoria escribiendo "Recuerda que …" en el prompt de chat.

El proceso de respaldo y restauración es sencillo pero requiere esfuerzo manual. Los usuarios no pueden pegar el texto copiado directamente en la interfaz de memoria; cada memoria debe volver a agregarse individualmente.

Impacto potencial y recomendaciones

La pérdida de memorias guardadas puede afectar interacciones personalizadas, como recordar alergias o preferencias de ubicación del usuario. Aunque el problema parece limitado a un subconjunto de usuarios, la falta de confirmación oficial agrega incertidumbre. Los expertos recomiendan que todos los usuarios que dependen de la función de memoria creen respaldos regulares para evitar inconvenientes.

Perspectiva

Sin una respuesta oficial de OpenAI, la comunidad permanece vigilante, monitoreando informes más amplios. Mientras tanto, el método de respaldo manual ofrece una solución pragmática para salvaguardar los datos personalizados hasta que el problema se aclare.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas