Visão Geral da Parceria

Intuit, a fabricante de software financeiro por trás do TurboTax, Credit Karma, QuickBooks e MailChimp, entrou em um acordo de nove algarismos com OpenAI. A colaboração integra as aplicações da Intuit ao chatbot ChatGPT, permitindo que os usuários acessem os serviços da empresa por meio de prompts de linguagem natural. O contrato também expande o uso dos modelos de IA generativa da OpenAI e suas capacidades agênticas em toda a plataforma da Intuit.

Benefícios para os Consumidores

Os consumidores poderão fazer perguntas relacionadas a finanças ao ChatGPT e receber respostas que utilizam os dados e ferramentas da Intuit. A integração permite pesquisar cartões de crédito e hipotecas com conselhos personalizados de acordo com os padrões de gastos individuais. Os usuários podem permitir que o chatbot recupere seus dados financeiros para estimar montantes de reembolso de impostos e agendar compromissos com um especialista em impostos alimentado por IA. O sistema também permite que os clientes completem tarefas relacionadas a impostos dentro da interface de chat, simplificando o processo de declaração.

Benefícios para as Empresas

Para as empresas, a parceria oferece insights impulsionados por IA para melhorar a receita com base em métricas de desempenho atuais. As empresas podem gerar campanhas de marketing direcionadas, criar lembretes de fatura e receber recomendações estratégicas por meio de prompts conversacionais. A capacidade de utilizar os dados da Intuit dentro do ChatGPT fornece um novo canal para eficiência operacional e alcance de clientes.

Evolução da IA da Intuit

A Intuit investiu pesadamente em inteligência artificial nos últimos dez anos. A empresa introduziu seu próprio assistente de IA em 2023 e desde então incorporou funcionalidades de IA em toda a sua linha de produtos. A nova parceria com a OpenAI constrói sobre essa base, extendendo as capacidades de IA generativa para ferramentas tanto de consumo quanto de empresa. No início deste ano, a OpenAI adquiriu um aplicativo de investimento pessoal que usa um chatbot para aconselhamento de investimento, sublinhando seu compromisso em se tornar uma fonte confiável de orientação relacionada a finanças.

Implicações Estratégicas

O acordo posiciona as duas empresas para capturar um mercado em crescimento de usuários que buscam assistência financeira conversacional e impulsionada por IA. Ao incorporar a suíte da Intuit dentro do ChatGPT, a OpenAI melhora sua relevância para tarefas financeiras diárias, enquanto a Intuit ganha um poderoso canal de distribuição que atinge os "centenas de milhões de consumidores e empresas" que consultam tópicos financeiros na plataforma a cada semana.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas