A Perplexity, uma das ferramentas de busca de IA mais rapidamente adotadas, agora enfrenta um desafio legal que pode redefinir como a indústria lida com a privacidade do usuário. Um autor anônimo, que entrou com a ação sob o nome de John Doe, apresentou uma ação coletiva alegando que o modo incógnito da empresa é um "artifício" que não impede a coleta de dados.

A queixa sustenta que, apesar dos usuários selecionarem explicitamente o modo incógnito para limitar o rastreamento, a Perplexity continuou a transmitir informações detalhadas do usuário - incluindo endereços IP, identificadores de e-mail, dados de geolocalização e transcrições completas de bate-papo - para redes de publicidade de terceiros. A ação identifica o Google e o Meta como principais destinatários desses dados, sugerindo que as informações foram reutilizadas para fins de direcionamento de anúncios.

De acordo com a petição, a violação vai além de metadados passivos. Em vários casos, o autor alega que históricos de conversas inteiros estavam acessíveis por meio de links públicos, expostos efetivamente consultas privadas sobre finanças, saúde e questões legais. A ação também acusa a Perplexity de incorporar scripts de rastreamento semelhantes aos usados no marketing online convencional, sem fornecer aviso claro aos usuários.

Os defensores da Perplexity ainda não responderam publicamente. A política de privacidade da empresa, que a ação alega ser menos visível do que a de serviços de IA concorrentes, omite supostamente linguagem explícita sobre a partilha de dados no modo incógnito. Se o tribunal considerar as alegações críveis, a decisão pode compelir a Perplexity e plataformas semelhantes a reformular suas divulgações de privacidade e talvez limitar o fluxo de conteúdo gerado pelo usuário para anunciantes externos.

Especialistas em direito observam que o caso chega em um momento em que reguladores em todo o mundo estão examinando ferramentas de IA para transparência e proteção de dados. Embora a ação ainda seja uma alegação nesta fase, seu impacto potencial na confiança do usuário e nas práticas da indústria já está provocando discussões entre defensores da privacidade e desenvolvedores de IA.

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