Experiência de Compras Impulsionada por IA

A Perplexity está lançando uma nova funcionalidade de compras que torna mais fácil e personalizada a compra de itens através de seu assistente de IA. O serviço está disponível sem custo para todos os usuários da Perplexity nos Estados Unidos e se baseia na parceria existente da empresa com o PayPal.

Os usuários podem fazer perguntas detalhadas e conscientes do contexto, como "Qual é o melhor casaco de inverno se eu moro em São Francisco e pego a balsa para ir ao trabalho?" O assistente mantém o contexto da conversa em mente, usando preferências conhecidas e detalhes do estilo de vida para gerar sugestões de produtos personalizadas.

Apresentação de Produtos e Compra Instantânea

Quando o assistente identifica itens adequados, ele os exibe em cartões de produto formatados que incluem prós, contras e detalhes relevantes extraídos de avaliações e guias. Se um produto parecer correto, os usuários podem concluir a compra instantaneamente através do assistente, com o pagamento processado via PayPal. Essa experiência de "Compra Instantânea" funciona com qualquer vendedor que aceite PayPal.

Benefícios e Propriedade dos Vendedores

A Perplexity enfatiza que os vendedores mantêm total visibilidade sobre quem são seus clientes, podem lidar com devoluções, construir lealdade e possuir a relação pós-compra — muito como fariam em seus próprios sites. A plataforma de IA funciona como uma ferramenta de referência, visando gerar taxas ou comissões quando uma compra é feita.

Contexto da Indústria e Concorrência

A movimentação alinha a Perplexity com as recentes iniciativas de compras por IA da OpenAI, como a funcionalidade de pesquisa de compras do ChatGPT, e as recomendações de produtos aprimoradas por IA do Google. Todas essas ferramentas são posicionadas como alternativas personalizadas às tradicionais guias de compras editoriais.

Rejeição Legal

No início de novembro, a Perplexity recebeu uma notificação de cessação da Amazon após seu navegador Comet permitir que o agente de IA concludesse compras da Amazon em nome dos usuários.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas