Visão Geral da Integração TripAdvisor-ChatGPT

A TripAdvisor, a conhecida plataforma de avaliações de viagens, incorporou um aplicativo dedicado de busca e reserva de hotéis dentro do ChatGPT da OpenAI. A medida adiciona uma camada conversacional à experiência tradicional da TripAdvisor, permitindo que os usuários pesquisem e reservem acomodações diretamente através de diálogo natural com o chatbot.

Como Funciona a Integração

Depois que um usuário habilita o aplicativo da TripAdvisor nas configurações do ChatGPT, o chatbot pode responder a prompts que começam com a palavra "TripAdvisor". Quando um viajante solicita recomendações de hotéis — por localização, faixa de preço, classificação ou amenidades específicas — o ChatGPT exibe uma lista curada de propriedades top-rated extraídas do banco de dados da TripAdvisor. Os resultados aparecem em um mapa interativo, mostrando a localização de cada hotel em relação a pontos de interesse.

Para cada lista, o aplicativo fornece um resumo conciso de avaliações, imagens de alta resolução e uma quebra de amenidades, como Wi-Fi gratuito, opções de café da manhã ou políticas pet-friendly. Os usuários podem fazer perguntas de follow-up para refinar os resultados, por exemplo, solicitando apenas hotéis com piscina ou aqueles dentro de uma distância a pé de um local de conferência. O fluxo conversacional espelha um agente de viagens humano, mas é impulsionado pelos dados de avaliações da TripAdvisor e pelo modelo de linguagem da OpenAI.

Processo de Reserva e Acesso a Ofertas

Depois de selecionar um hotel, o aplicativo exibe preços atuais e ofertas disponíveis de uma variedade de parceiros de reserva. Quando um viajante clica em uma oferta, ele é redirecionado para o site da TripAdvisor ou para a plataforma de um parceiro para finalizar a reserva. Essa transferência sem interrupção garante que os usuários possam concluir a jornada de reserva inteira sem procurar manualmente em vários sites.

Disponibilidade e Configuração do Usuário

O aplicativo da TripAdvisor é lançado para usuários conectados do ChatGPT nos Estados Unidos em todos os planos de assinatura, incluindo a camada gratuita, bem como opções pagas, como Go, Plus e Pro. Para ativar a funcionalidade, os usuários navegam até Configurações → Aplicativos e Conectores, procuram os aplicativos disponíveis e se conectam à TripAdvisor. A conexão só precisa ser estabelecida uma vez; sessões subsequentes reconhecem automaticamente a palavra-chave da TripAdvisor.

Implicações para o Planejamento de Viagens

Ao integrar diretamente ao ChatGPT, a TripAdvisor aproveita a IA conversacional para otimizar a pesquisa de viagens, reduzindo o número de etapas que um usuário deve tomar para mover de consulta para reserva. A parceria também demonstra como plataformas de viagens legadas podem expandir seu alcance por meio de ecossistemas de IA emergentes, oferecendo uma experiência mais interativa e personalizada para viajantes acostumados com interações baseadas em chat.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas