Anthropic reconoce las interrupciones en curso

Anthropic publicó una serie de actualizaciones en su página de estado de Claude que indican que está investigando problemas que afectan a Claude.ai y Claude Code. Las actualizaciones señalan que algunos usuarios pueden no poder iniciar sesión y que el rendimiento es más lento de lo habitual. Importante destacar que la API de Claude no se ve afectada.

Síntomas informados por los usuarios

Los usuarios con cuentas gratuitas informaron tiempos de respuesta largos seguidos de mensajes de error como "Algo salió mal". Un usuario describió haber recibido un error de entrega al intentar iniciar sesión en otro dispositivo. Otro usuario con un plan de pago compartió una captura de pantalla que mostraba un error de inicio de sesión. Los problemas parecen afectar la versión web de Claude, mientras que la aplicación móvil iOS se informó que funcionaba correctamente.

Los datos de Down Detector muestran informes elevados

Down Detector, un servicio que rastrea los informes de los usuarios sobre interrupciones, registró más de mil informes en el punto álgido del problema. Las actualizaciones posteriores indicaron que el número de informes comenzó a disminuir, cayendo por debajo de mil y luego alcanzando poco más de novecientos. La disminución sugiere que la situación puede estar mejorando.

Respuesta de Anthropic y siguientes pasos

La página de estado de la empresa señaló que el problema ha sido identificado y que se está implementando una solución. Una actualización mencionó que la investigación está en curso y que el equipo está trabajando activamente en una resolución. No se informó de ningún impacto en la API de Claude, lo que tranquiliza a los desarrolladores que dependen de la API para integraciones.

Experiencia actual del usuario

Mientras la interfaz web sigue exhibiendo retrasos y errores ocasionales, los usuarios que acceden a Claude a través de la aplicación iOS informan una funcionalidad normal. Esta discrepancia destaca que el problema puede estar aislado a plataformas o servicios específicos dentro del ecosistema de Claude.

Perspectiva

La comunicación continua de Anthropic a través de su página de estado y la disminución observada en los informes de Down Detector sugieren que el problema está siendo abordado. Se aconseja a los usuarios que monitoren la página de estado oficial para obtener más actualizaciones y que esperen una restauración gradual del servicio completo a medida que se implementa la solución.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas