La nueva oferta de inteligencia artificial de Proton

Proton lanzó Lumo, un chatbot diseñado alrededor de la privacidad, a mediados de julio. Una actualización de agosto abordó los problemas iniciales, y el autor ahora lo encuentra lo suficientemente útil como para usarlo más a menudo que ChatGPT o Claude. El servicio se posiciona como una alternativa ética en un mercado donde muchos competidores monetizan la información de los usuarios.

Antecedentes y motivación

El viaje de inteligencia artificial de Proton comenzó con Scribe, una herramienta de escritura de correo electrónico que superó las expectativas internas y generó demanda de funciones de inteligencia artificial más allá de la suscripción Unlimited de la empresa. La experiencia cambió la visión de Proton sobre la inteligencia artificial, recordándole al equipo que habían ingresado al espacio de inteligencia artificial una década después de Gmail y ocho años después de Google Drive. Al reconocer que los chatbots de inteligencia artificial podrían convertirse en un "gran problema de privacidad", Proton se movió rápidamente para desarrollar Lumo.

Pila de tecnología

Lumo se ejecuta en una combinación de modelos de código abierto más pequeños que requieren menos recursos, específicamente Nemo, OpenHands 32B, OLMO 2 32B y Mistral Small 3. Según el jefe de aprendizaje automático Eamonn Maguire, este enfoque permite que Proton se mantenga ágil, especialmente ya que la empresa no ha recaudado fondos de capital de riesgo. Argumenta que se pueden generar respuestas capaces sin los modelos más potentes, y que los sistemas de código abierto están comenzando a igualar las ofertas propietarias en las pruebas de referencia.

Precios y posicionamiento

Las características básicas de Lumo son gratuitas, mientras que una suscripción pagada elimina los límites de velocidad y token por $13 por mes. Este precio es inferior a los $20 o más que muchas empresas de inteligencia artificial cobran por planes comparables y muy por debajo del nivel de $200 que ofrece un uso casi ilimitado. Maguire compara la elección con el uso de un sedán familiar en lugar de un coche de Fórmula 1: la mayoría de los usuarios no necesitan el modelo más avanzado para tareas cotidianas.

Integración con el ecosistema de Proton

Lumo está integrado en la suite de servicios existente de Proton, incluidos su cliente de correo electrónico y almacenamiento en la nube. Esta integración refleja a otras empresas de inteligencia artificial que superponen chatbots sobre sistemas operativos, pero el enfoque de Proton sigue centrado en la herramienta de privacidad en lugar de las características sociales o la publicidad.

Paisaje competitivo

El mercado de inteligencia artificial está dominado por grandes jugadores como OpenAI, Google y Anthropic, muchos de los cuales monetizan a través de la recopilación de datos o respuestas patrocinadas. Si bien Proton reconoce la magnitud de la inversión necesaria para competir por la inteligencia artificial general, mantiene que las herramientas de privacidad pueden seguir siendo una nicho. La base de usuarios de 100 millones de Proton es modesta en comparación con los más de 2.000 millones de usuarios de Gmail, pero la empresa sigue siendo rentable y continúa expandiendo sus ofertas.

Desafíos y perspectivas

Los críticos señalan que los pequeños jugadores enfrentan una batalla cuesta arriba contra los recursos de los gigantes de la inteligencia artificial. Sin embargo, la estrategia de Proton enfatiza la sostenibilidad, la privacidad y la integración en lugar de intentar superar a los competidores. Maguire concluye que ayudar a las personas a ser más productivas no requiere inteligencia artificial general, y que un chatbot de privacidad puede tener éxito dentro de su ecosistema elegido.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas