O novo oferecimento de IA da Proton

Proton lançou Lumo, um chatbot projetado em torno da privacidade, em meados de julho. Uma atualização em agosto resolveu problemas iniciais, e o autor agora o considera útil o suficiente para usá-lo mais frequentemente do que ChatGPT ou Claude. O serviço é posicionado como uma alternativa ética em um mercado onde muitos concorrentes monetizam os dados dos usuários.

Contexto e motivação

A jornada de IA da Proton começou com Scribe, uma ferramenta de escrita de e-mails que superou as expectativas internas e despertou a demanda por recursos de IA além da assinatura Unlimited da empresa. A experiência redefiniu a visão da Proton sobre inteligência artificial, lembrando à equipe que haviam entrado no espaço de IA uma década após o Gmail e oito anos após o Google Drive. Reconhecendo que os chatbots de IA poderiam se tornar um "grande problema de privacidade", a Proton moveu-se rapidamente para desenvolver Lumo.

Pilha de tecnologia

Lumo executa uma combinação de modelos de código aberto menores que exigem menos recursos, especificamente Nemo, OpenHands 32B, OLMO 2 32B e Mistral Small 3. De acordo com o chefe de aprendizado de máquina Eamonn Maguire, essa abordagem permite que a Proton permaneça ágil, especialmente porque a empresa não levantou financiamento de capital de risco. Ele argumenta que respostas capazes podem ser geradas sem os modelos mais poderosos e que os sistemas de código aberto estão começando a igualar as ofertas proprietárias em testes de benchmark.

Preços e posicionamento

Recursos básicos do Lumo são gratuitos, enquanto uma assinatura paga remove limites de taxa e token por $13 por mês. Esse preço é menor do que os $20 ou mais que muitas empresas de IA cobram por planos comparáveis e bem abaixo do nível de $200 que oferece uso quase ilimitado. Maguire compara a escolha a usar um sedan familiar em vez de um carro de Fórmula 1: a maioria dos usuários não precisa do modelo mais avançado para tarefas diárias.

Integração com o ecossistema da Proton

Lumo está integrado à suíte existente de serviços da Proton, incluindo seu cliente de e-mail e armazenamento em nuvem. Essa integração reflete outras empresas de IA que camadam chatbots em cima de sistemas operacionais, mas o foco da Proton permanece em ferramentas que preservam a privacidade, em vez de recursos sociais ou publicidade.

Paisagem competitiva

O mercado de IA é dominado por grandes jogadores, como OpenAI, Google e Anthropic, muitos dos quais monetizam por meio da coleta de dados ou respostas patrocinadas. Embora a Proton reconheça a escala de investimento necessária para competir por inteligência artificial geral, ela mantém que as ferramentas de privacidade em primeiro lugar ainda podem criar um nicho. A base de usuários de 100 milhões da empresa é modesta em comparação com os mais de 2 bilhões de usuários do Gmail, mas a Proton permanece lucrativa e continua expandindo suas ofertas.

Desafios e perspectivas

Críticos observam que os pequenos jogadores enfrentam uma batalha difícil contra os recursos dos gigantes de IA. No entanto, a estratégia da Proton enfatiza a sustentabilidade, a privacidade e a integração, em vez de tentar superar os concorrentes. Maguire conclui que ajudar as pessoas a serem mais produtivas não exige AGI e que um chatbot que preserva a privacidade pode ter sucesso dentro de seu ecossistema escolhido.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas