A OpenAI’s ChatGPT, outrora o exemplo de adoção explosiva de IA, agora está lutando com uma desaceleração notável no crescimento de usuários. A firma de inteligência de mercado Sensor Tower relatou que a taxa de desinstalação do aplicativo aumentou 132% ano a ano em abril, com um salto impressionante de 413% no mês anterior. Esses números sugerem que mais usuários estão ativamente excluindo o aplicativo do que nunca antes.

Apesar da rotatividade, o chatbot ainda comanda uma audiência considerável. A Sensor Tower observou que os usuários ativos mensais cresceram 168% em janeiro, mas essa aceleração caiu para um aumento de 78% em abril. O contraste destaca uma desaceleração que pode ter implicações para a perspectiva financeira da OpenAI.

A tendência de downloads espelha os dados de uso. Nos últimos meses, os downloads do ChatGPT estavam aumentando 14% ano a ano, um ganho modesto em comparação com o rival Claude, que registrou um aumento de 11 vezes no mesmo período. A ascensão rápida do Claude destaca como a concorrência está começando a erodir a vantagem de pioneirismo da OpenAI.

A liderança da OpenAI está sentindo a pressão. A diretora financeira Sarah Friar, de acordo com um relatório do Wall Street Journal, expressou desconforto sobre a oferta pública inicial da empresa. A empresa recentemente não atingiu suas próprias metas internas para novos usuários e receita, provocando preocupações de que contratos de computação futuros possam se tornar financeiramente insustentáveis se o crescimento não voltar a aumentar.

Observadores da indústria apontam o acordo da OpenAI com o Pentágono em fevereiro como um possível catalisador para o recente surto de desinstalações. Os clientes podem estar reagindo a preocupações sobre privacidade de dados ou as implicações mais amplas de contratos governamentais com empresas de IA. Embora a OpenAI não tenha comentado publicamente sobre o surto de desinstalações, o timing se alinha proximamente com o anúncio do contrato.

Analistas advertiram que a desaceleração pode afetar a valoração que a OpenAI espera alcançar em uma IPO. Uma taxa de crescimento em declínio pode pressionar a empresa a demonstrar um caminho mais claro para uma receita sustentada, especialmente à medida que concorrentes como o Claude da Anthropic continuam a capturar participação de mercado.

A OpenAI não divulgou uma declaração oficial sobre as descobertas da Sensor Tower, mas os dados pintam um quadro de um produto que, embora ainda popular, não está mais se expandindo no ritmo vertiginoso que definiu seus primeiros meses. Os próximos trimestres provavelmente determinarão se o chatbot pode reverter a tendência ou se a empresa deve mudar sua estratégia antes de uma lista pública.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas