Crescimento Impulsionado por IA

O CEO e Presidente da Shopify, Harley Finkelstein, disse aos investidores que a IA se tornou uma "ferramenta incrível" para os comerciantes, descrevendo a mudança como a maior alteração tecnológica desde a internet. O tráfego de agentes de IA para as lojas da Shopify aumentou sete vezes desde o início do ano, e os pedidos gerados por meio da busca habilitada por IA aumentaram onze vezes no mesmo período. A estratégia de IA da empresa inclui a integração do ChatGPT da OpenAI, o trabalho com a Perplexity e o Microsoft Copilot em experiências de compras em chat, e a construção de ferramentas internas como o Scout para transformar os feedbacks dos comerciantes em decisões de produtos. Uma pesquisa recente da Shopify encontrou que 64% dos compradores provavelmente usarão IA ao fazer compras.

Desempenho Financeiro

Durante o terceiro trimestre, a Shopify relatou uma receita de $2,84 bilhões, um aumento de 32% em relação ao ano anterior, e um lucro de $264 milhões, ou 20 centavos por ação. A receita operacional atingiu $434 milhões, ficando ligeiramente aquém da expectativa dos analistas de $437 milhões, o que contribuiu para uma queda no preço das ações da empresa após o anúncio.

Perspectiva

Finkelstein enfatizou que a IA não é apenas uma funcionalidade, mas um componente central da plataforma da Shopify, posicionando a empresa para apoiar os comerciantes à medida que o comércio impulsionado por IA evolui. Ele observou a necessidade de permanecer adaptável às várias permutações do "comércio agente" e de estabelecer a infraestrutura para futuras interações de IA em experiências de compras.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas