Crecimiento impulsado por la IA

El CEO y presidente de Shopify, Harley Finkelstein, les dijo a los inversores que la IA se ha convertido en una "herramienta increíble" para los comerciantes, describiendo el cambio como el mayor cambio tecnológico desde Internet. El tráfico desde agentes de IA a las tiendas de Shopify ha aumentado siete veces desde el inicio del año, y los pedidos generados a través de la búsqueda habilitada por la IA han aumentado once veces en el mismo período. La estrategia de IA de la empresa incluye la integración de ChatGPT de OpenAI, el trabajo con Perplexity y Microsoft Copilot en experiencias de compras en chat, y la creación de herramientas internas como Scout para convertir los comentarios de los comerciantes en decisiones de productos. Una encuesta reciente de Shopify encontró que el 64% de los compradores probablemente utilizarán la IA al hacer compras.

Desempeño financiero

Durante el tercer trimestre, Shopify informó ingresos de $2.84 mil millones, un aumento del 32% con respecto al año anterior, y una ganancia de $264 millones, o 20 centavos por acción. La rentabilidad operativa alcanzó los $434 millones, lo que estuvo ligeramente por debajo de las expectativas de los analistas de $437 millones, lo que contribuyó a una disminución en el precio de las acciones de la empresa después del anuncio.

Perspectiva

Finkelstein enfatizó que la IA no es solo una característica, sino un componente central de la plataforma de Shopify, lo que posiciona a la empresa para apoyar a los comerciantes a medida que evoluciona el comercio impulsado por la IA. Notó la necesidad de permanecer adaptable a las diversas permutaciones del "comercio agente" y de sentar las bases para futuras interacciones de IA en experiencias de compras.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas