Antecedentes del conflicto

El miércoles, el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, y la directora de marketing, Kate Rouch, expresaron su crítica a la nueva campaña publicitaria de Anthropic en X. Anthropic, un laboratorio de IA rival, presentó cuatro comerciales de televisión que se emitirán durante el Super Bowl. Los anuncios, que forman una serie llamada "A Time and a Place", cada uno comienza con una sola palabra - "Traición", "Violación", "Engaño" y "Traición" - y muestran situaciones en las que un usuario busca asesoramiento personal de un chatbot solo para ser redirigido hacia una promoción de producto.

Anuncios de Super Bowl de Anthropic

Los comerciales muestran a un hombre que le pide a un chatbot de estilo terapéutico ayuda para comunicarse con su madre, solo para que el bot se desvíe hacia la promoción de un sitio de citas ficticio llamado Golden Encounters. En otro anuncio, un hombre delgado que busca consejos de acondicionamiento físico recibe un anuncio de plantillas para aumentar la altura. Cada anuncio termina con la línea, "Los anuncios están llegando a la IA. Pero no a Claude". Anthropic planea emitir una versión de 30 segundos durante el Super Bowl, con una versión más larga de 60 segundos que se mostrará en la transmisión previa al partido.

Respuesta de OpenAI

Altman calificó los anuncios de Anthropic de "claramente deshonestos", acusando a la empresa de ser "autoritaria" y de servir un producto costoso a personas ricas. Rouch agregó: "La verdadera traición no son los anuncios. Es el control". Los ejecutivos de OpenAI argumentaron que los comerciales son engañosos porque las pruebas de anuncios de OpenAI en ChatGPT colocarían los anuncios en un banner en la parte inferior de la respuesta, claramente etiquetados, y no alterarían las respuestas del chatbot.

Diferencias en estrategias de monetización

La publicación del blog de OpenAI sobre sus planes de anuncios explica que la empresa pretende probar anuncios en la parte inferior de las respuestas cuando haya un producto o servicio patrocinado relevante en función de la conversación actual. Este enfoque enfatiza anuncios claramente etiquetados y específicos de la conversación. Por el contrario, Anthropic no ha adoptado la publicidad como una fuente de ingresos. La empresa se basa en contratos empresariales y suscripciones pagadas, evitando los grandes compromisos de infraestructura que OpenAI ha asumido.

Contexto financiero

La tensión sobre los anuncios ocurre contra un telón de fondo de compromisos financieros sustanciales. OpenAI cerró más de $1,4 billones en acuerdos de infraestructura en 2025 y espera gastar aproximadamente $9 mil millones este año mientras genera alrededor de $13 mil millones en ingresos. Solo alrededor del 5 por ciento de los 800 millones de usuarios semanales de ChatGPT pagan suscripciones. Anthropic, aunque aún no es rentable, continúa centrándose en ingresos empresariales y de suscripción en lugar de publicidad.

Implicaciones para la industria de la IA

El conflicto público subraya filosofías diferentes sobre cómo monetizar los servicios de IA. La prueba de anuncios de banner de OpenAI refleja un movimiento hacia la integración de la publicidad directamente en las interacciones de los usuarios, mientras que la campaña de Anthropic busca posicionar a su chatbot como libre de anuncios, destacando una posible ventaja competitiva para los usuarios que prefieren una experiencia sin interrupciones. El conflicto también ilustra cómo las tácticas de marketing, como los lugares de Super Bowl de alto perfil, pueden intensificar los desacuerdos estratégicos entre las principales empresas de IA.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas