OpenAI anunció hoy que los clientes de sus suscripciones de Negocios, Empresa, Edu y Profesores pueden acceder ahora a agentes de "espacio de trabajo" basados en la nube dentro de ChatGPT. Los agentes están diseñados para realizar trabajos repetitivos, extraer datos de la web o sistemas internos y entregar resultados a través de herramientas de colaboración familiares.

Un ejemplo destacado en la publicación del blog de la empresa es un agente que escanea internet en busca de comentarios de productos, compila un resumen y publica el informe en un canal de Slack designado. Otro agente redacta correos electrónicos de seguimiento en Gmail para equipos de ventas, lo que permite a los representantes centrarse en conversaciones en lugar de escribir mensajes de plantilla.

OpenAI presenta los nuevos agentes como una evolución de su plataforma de chatbots personalizados de GPT lanzada en 2023. Aunque los GPT siguen disponibles, la empresa afirma que los agentes de espacio de trabajo agregan "conciencia de contexto" y "cumplimiento de procesos". Pueden extraer la información correcta de sistemas vinculados, seguir flujos de trabajo de equipo establecidos, solicitar aprobación humana cuando se requiere una decisión y mantener el trabajo en marcha a través de aplicaciones.

Los equipos pueden crear un agente una vez y luego compartirlo en toda la organización. Un gerente de productos puede crear un agente de informes, probarlo en ChatGPT y luego implementar el mismo agente en Slack u otras herramientas integradas. OpenAI promete que los agentes mejorarán con el tiempo a medida que los usuarios proporcionen comentarios y ajusten configuraciones.

La implementación llega en un momento de creciente interés en agentes de inteligencia artificial autónomos en toda la industria. OpenClaw, un agente de inteligencia artificial que ganó atención viral por su capacidad para actuar según comandos, contrató recientemente a su fundador, Peter Steinberger, para unirse a OpenAI. Al mismo tiempo, Anthropic ofrece su agente Claude Cowork, que puede completar tareas utilizando archivos almacenados en la computadora de un usuario. La nueva oferta de OpenAI posiciona a la empresa para competir directamente en el espacio de productividad empresarial.

La portavoz de OpenAI, Taya Christianson, dirigió a los periodistas a la publicación del blog pero no proporcionó detalles adicionales. La empresa insinuó que convertir los GPT existentes en agentes de espacio de trabajo se volverá sencillo, sugiriendo una ruta de migración para los adoptantes tempranos.

Los observadores de la industria señalan que los agentes podrían redefinir las salas de redacción y plataformas de contenido impulsadas por inteligencia artificial, donde la recopilación automática de datos y la generación de borradores ya son valiosas. Al integrar los agentes en un entorno de nube, OpenAI reduce la necesidad de infraestructura local, haciendo que la tecnología sea accesible para una gama más amplia de empresas.

A medida que las capacidades de inteligencia artificial continúan expandiéndose, el equilibrio entre la automatización y la supervisión humana sigue siendo un punto focal. Los agentes de OpenAI buscan respetar ese equilibrio solicitando aprobaciones antes de ejecutar acciones de alto impacto, una función que puede atraer a sectores regulados como las finanzas y la salud.

Los clientes interesados en probar los agentes de espacio de trabajo pueden inscribirse a través del panel de control de OpenAI. La empresa planea iterar sobre la función en función de los comentarios de los usuarios, con el objetivo de perfeccionar cómo los agentes interactúan con flujos de trabajo existentes y aplicaciones de terceros.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas