A OpenAI anunciou hoje que os clientes de seus planos de Negócios, Empresa, Edu e Professores agora podem acessar agentes de "workspace" baseados em nuvem dentro do ChatGPT. Esses agentes são projetados para assumir trabalhos repetitivos, coletando dados da web ou de sistemas internos e entregando resultados por meio de ferramentas de colaboração familiares.

Um exemplo destacado no post do blog da empresa é um agente que varre a internet em busca de feedback de produtos, compila um resumo e publica o relatório em um canal do Slack designado. Outro agente redige e-mails de follow-up no Gmail para equipes de vendas, permitindo que os representantes se concentrem em conversas em vez de digitar mensagens padrão.

A OpenAI apresenta os novos agentes como uma evolução de sua plataforma de chatbot personalizado GPT, lançada em 2023. Embora os GPTs permaneçam disponíveis, a empresa afirma que os agentes de workspace adicionam "consciência de contexto" e "conformidade de processo". Eles podem coletar as informações certas de sistemas vinculados, seguir fluxos de trabalho de equipe estabelecidos, solicitar aprovação humana quando uma decisão for necessária e manter o trabalho em andamento por meio de aplicativos.

As equipes podem criar um agente uma vez e, em seguida, compartilhá-lo em toda a organização. Um gerente de produtos pode criar um agente de relatórios, testá-lo no ChatGPT e, posteriormente, implantá-lo no Slack ou em outras ferramentas integradas. A OpenAI promete que os agentes melhorarão com o tempo à medida que os usuários fornecem feedback e ajustam configurações.

O lançamento ocorre em meio ao crescente interesse em agentes de IA autônomos em toda a indústria. A OpenClaw, um agente de IA que ganhou atenção viral por sua capacidade de agir em comandos, recentemente contratou seu fundador, Peter Steinberger, para se juntar à OpenAI. Ao mesmo tempo, a Anthropic oferece seu agente Claude Cowork, que pode completar tarefas usando arquivos armazenados no computador do usuário. A nova oferta da OpenAI posiciona a empresa para competir diretamente no espaço de produtividade empresarial.

A porta-voz da OpenAI, Taya Christianson, direcionou os repórteres para o anúncio do blog, mas não forneceu detalhes adicionais. A empresa sugeriu que converter GPTs existentes em agentes de workspace se tornará direto, sugerindo um caminho de migração para os primeiros adotantes.

Observadores da indústria notam que os agentes podem redefinir salas de imprensa e plataformas de conteúdo impulsionadas por IA, onde a coleta automatizada de dados e a geração de rascunhos já são valiosas. Ao incorporar os agentes em um ambiente de nuvem, a OpenAI reduz a necessidade de infraestrutura local, tornando a tecnologia acessível a uma gama mais ampla de empresas.

À medida que as capacidades de IA continuam a expandir, o equilíbrio entre automação e supervisão humana permanece como um ponto focal. Os agentes da OpenAI visam respeitar esse equilíbrio, solicitando aprovações antes de executar ações de alto impacto, um recurso que pode atrair setores regulamentados, como finanças e saúde.

Os clientes interessados em testar os agentes de workspace podem se inscrever por meio do painel de controle da OpenAI. A empresa planeja iterar sobre o recurso com base no feedback dos usuários, com o objetivo de aprimorar a forma como os agentes interagem com fluxos de trabalho existentes e aplicativos de terceiros.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas