OpenAI está implementando agentes de "espacio de trabajo" basados en la nube para los usuarios de sus planes de Negocios, Empresa, Edu y Profesores. Los agentes, integrados en ChatGPT, pueden automatizar tareas como recopilar comentarios de productos y redactar correos electrónicos de seguimiento, y se integran con herramientas como Slack y Gmail. OpenAI afirma que los agentes aprenden de los procesos de equipo, solicitan aprobaciones cuando es necesario y pueden ser compartidos en toda la organización. La función amplía la oferta de chatbots personalizados de GPT de la empresa en 2023 y llega en un momento de intensificación de la competencia por parte de Anthropic y otras empresas de inteligencia artificial.
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