Expansión de OpenAI en el retail

OpenAI se adentra más en el sector retail al agregar experiencias de compras dedicadas a su plataforma ChatGPT. Las recientes adiciones incluyen aplicaciones para Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify y Zillow, lo que indica una estrategia más amplia para integrar la inteligencia artificial conversacional en una variedad de servicios orientados al consumidor. Junto con estas aplicaciones, OpenAI introdujo una capacidad de "Pago instantáneo" que permite a los usuarios completar compras dentro de conversaciones de ChatGPT, ya que apoya a comerciantes como Etsy y Shopify. Esta suite de herramientas posiciona a OpenAI como un centro central para el comercio impulsado por la inteligencia artificial.

Nueva experiencia de compras de Target con ChatGPT

Target se une a la creciente lista de socios retail de OpenAI con una nueva aplicación de compras con tecnología ChatGPT para los compradores. La versión beta se lanzará en las próximas semanas, lo que permitirá a los usuarios solicitar ideas de productos, navegar por selecciones, ensamblar cestas de compras, comprar alimentos y completar el pago, todo dentro de la interfaz de chat. Al integrarse directamente con ChatGPT, la aplicación busca simplificar el viaje de compras, ofreciendo asistencia personalizada y un flujo de compra sin interrupciones.

Integración empresarial en Target

La asociación se basa en una relación empresarial existente entre las dos compañías. Target implementará ChatGPT Enterprise para sus 18,000 empleados en la sede corporativa. Los empleados utilizarán la herramienta para tareas como la previsión de la cadena de suministro, la optimización de procesos de tienda, el soporte de empleados y las funciones de servicio al cliente. Además, Target planea integrar los modelos de OpenAI en herramientas digitales internas que alimentan asistentes de compras impulsados por la inteligencia artificial, buscadores de regalos personalizados y otras experiencias orientadas al cliente.

En general, la colaboración destaca la ambición de OpenAI de convertirse en una plataforma de inteligencia artificial fundamental para tanto el comercio minorista como las operaciones comerciales internas, mientras que Target obtiene una interfaz conversacional de vanguardia para mejorar su oferta minorista.

Usado: News Factory APP - descubrimiento de noticias y automatización - ChatGPT para Empresas