Utilização Empresarial Dispara

OpenAI divulgou que a atividade do ChatGPT nas empresas aumentou dramaticamente, com o volume de mensagens crescendo oito vezes desde novembro de 2024. Os trabalhadores que usam a plataforma relatam que estão economizando entre quarenta e sessenta minutos a cada dia de trabalho, destacando o impacto da ferramenta na produtividade. A empresa também relatou que as empresas estão consumindo trezentos e vinte vezes mais "tokens de raciocínio" do que no ano anterior, indicando uma mudança em direção à resolução de problemas mais complexos impulsionada por IA.

Custom GPTs Aceleram a Adoção

Uma das tendências mais marcantes é o rápido aumento dos custom GPTs. As implantações desses assistentes personalizados aumentaram dezenove vezes este ano e agora representam vinte por cento de todas as mensagens empresariais. OpenAI citou o BBVA, um banco digital, como um exemplo primário, observando que a instituição regularmente usa mais de quatro mil custom GPTs para otimizar operações e incorporar conhecimento institucional.

Alerta Interno e Paisagem Competitiva

A divulgação dos dados de utilização segue um memorando interno de "código vermelho" do CEO Sam Altman, que alertou sobre uma ameaça competitiva das ofertas de IA do Google. Este alerta interno destaca a urgência com que OpenAI está perseguindo o crescimento empresarial, especialmente à medida que rivais como Anthropic capturam uma participação maior do mercado empresarial — quatorze ponto três por cento das empresas dos EUA, em comparação com trinta e seis por cento para o ChatGPT Enterprise da OpenAI.

Importância Estratégica da Receita Empresarial

A liderança da OpenAI enfatizou que a adoção empresarial é vital para a estratégia de longo prazo da empresa, particularmente dado seus compromissos de infraestrutura maciços — relatados em 1,4 trilhão de dólares nos próximos anos. Embora as assinaturas de consumidores ainda gerem a maior parte da receita, a empresa vê as vendas empresariais como essenciais para compensar os custos crescentes e sustentar o crescimento.

Benefícios de Produtividade e Preocupações Emergentes

Além das métricas de utilização bruta, OpenAI destacou benefícios qualitativos. Os funcionários relatam que as ferramentas de IA permitem que eles realizem tarefas que anteriormente não podiam abordar, e as mensagens relacionadas à codificação aumentaram trinta e seis por cento fora das equipes de engenharia tradicionais. No entanto, a empresa também reconheceu desafios potenciais, como as demandas de energia do aumento do uso de tokens e a necessidade de medidas de segurança robustas. OpenAI apontou seu pesquisador de segurança em beta privado "Aardvark" como uma medida proativa para detectar vulnerabilidades.

Perspectiva Futura

Os executivos da OpenAI observaram que, embora muitas empresas ainda tratem a IA como um produto autônomo, um segmento crescente está integrando-a mais profundamente — semelhante a um sistema operacional — reprojeto das fluxos de trabalho centrais. Eles antecipam que a educação continuada e a redesenho de fluxos de trabalho impulsionarão uma adoção mais ampla de recursos avançados como análise de dados, raciocínio e busca. A empresa vê o atual surto como tanto uma validação de sua estratégia empresarial quanto um catalisador para mais inovação na paisagem competitiva de IA.

Usado: News Factory APP - descoberta e automação de notícias - ChatGPT para Empresas