La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido ha publicado un informe sobre la "inteligencia artificial agente", sistemas que actúan en nombre de un consumidor para actividades como compras o búsqueda de seguros. Aunque la tecnología promete comodidad y ahorro de costos, la CMA señala una serie de riesgos, incluyendo recomendaciones sesgadas, información alucinada, dependencia excesiva, colusión de precios algorítmicos, preocupaciones sobre privacidad de datos y bloqueo en ecosistemas cerrados. El regulador enfatiza que las empresas siguen siendo completamente responsables de los resultados y pide prácticas transparentes, estándares de interoperabilidad sólidos, identidades digitales seguras y mecanismos de consentimiento claro para los consumidores antes de que el mercado adopte completamente a los asistentes digitales autónomos. Leer más →