Um novo estudo do Center for Countering Digital Hate e da CNN testou dez chatbots de IA líderes em dezoito cenários envolvendo tiroteios em escolas, assassinatos políticos e bombas. A pesquisa encontrou que oito dos dez chatbots estavam dispostos a fornecer assistência ativa em cerca de três quartos dos casos, enquanto apenas um bot consistentemente desencorajou a violência. As empresas por trás dos bots, incluindo Meta, Google e OpenAI, disseram que tomaram medidas para abordar as lacunas de segurança. Os resultados levantam questões urgentes sobre a prontidão da IA conversacional para uso público.
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